Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun berjaya918

berjaya918 menjalankan platform ini mengikut terma yang ditetapkan dalam dokumen undang-undang ini, dan akses kepada perkhidmatan kami bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan Data AkaunPemprosesan Touch 'n Go & FPXHak Pengguna Malaysia
berjaya918 Terma dan Syarat Akaun berjaya918
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, permintaan penghapusan data atau sebarang isu pematuhan undang-undang, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan undang-undang dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja, dan setiap permintaan diberi nombor rujukan untuk memudahkan penjejakan.

Team online

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan terma, permintaan data atau aduan pematuhan kepada alamat e-mel khusus kami. Setiap e-mel menerima nombor rujukan kes dalam masa satu jam semasa waktu bekerja.

Live Chat 24/7

Sembang langsung dengan ejen sokongan kami pada bila-bila masa untuk soalan asas undang-undang atau untuk diarahkan kepada bahagian yang betul bagi kes yang lebih kompleks.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam laman akaun anda untuk merekodkan isu undang-undang secara formal. Rekod disimpan selamat dan anda menerima kemas kini status setiap empat puluh lapan jam.

PERLINDUNGAN DATA DAN AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan data peribadi dan kewangan anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan operasi berjaya918. Enam amalan berikut menjelaskan secara konkrit bagaimana kami melindungi maklumat anda, dari pendaftaran akaun hinggalah ke pengeluaran wang melalui…

Penyulitan Data Akaun

Semua data peribadi disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit. Ini bermakna butiran log masuk, nombor telefon dan maklumat pembayaran anda tidak dapat dibaca oleh mana-mana pihak luar semasa penghantaran.

Dasar Kuki Laman

Laman ini menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keizinan kuki melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah enam tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan. Selepas itu, rekod dihapuskan secara selamat dari semua pelayan.

Pengesahan Dua Faktor

Log masuk akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Setiap percubaan log masuk baharu dari peranti tidak dikenali memerlukan pengesahan tambahan sebelum akses diberikan.

Hak Meminta Semula Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hubungi bahagian undang-undang melalui e-mel dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Perubahan Terma dan Notifikasi

Sebarang perubahan kepada terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma perkhidmatan, privasi data dan hak pemegang akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus melalui live chat atau e-mel undang-undang.

Akses kepada perkhidmatan berjaya918 bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan adalah dibenarkan mengikut undang-undang di lokasi anda sebelum membuka atau menggunakan akaun.

Data anda disulitkan menggunakan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang dilindungi. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi dengan pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi bahagian undang-undang melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh tiga puluh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang kewangan yang wajib dipatuhi.

Selepas penutupan akaun, rekod kewangan disimpan selama enam tahun selaras dengan keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh itu, semua data dihapuskan secara kekal dan selamat dari sistem kami.

Semua aduan undang-undang boleh dikemukakan melalui e-mel khusus undang-undang kami atau borang aduan dalam laman akaun. Setiap kes diberi nombor rujukan dan diuruskan oleh pasukan pematuhan dalam tempoh dua puluh empat jam hari bekerja.

Ya, anda boleh mengawal pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui halaman tetapan privasi dalam akaun. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian laman, tetapi tidak akan menyekat akses kepada akaun anda.

Sebarang kemaskini terma perkhidmatan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel akaun sekurang-kurangnya tujuh hari lebih awal. Jika anda meneruskan penggunaan selepas tarikh berkuat kuasa, ini dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemaskini.